O Ferreiro é dos principais NPC's do jogo. Nele pode-se melhorar (armas, armaduras e acessórios), ou seja tornar os itens melhores.
No entanto existe uma certa probabilidade de o item ser destruído, que aumenta à medida que o item é melhorado com sucesso.
Para ser melhorado para (+9) é preciso alguma sorte, pois a probabilidade é baixa.
A sentença:
"Melhoramento falhado!"
É com certeza a frase mais odiada pelos jogadores, pois significa que o melhoramento do item em questão falhou, e em muitos casos, partiu.
Até (+4), os itens pedem apenas yang (salvo raras excepções, como Armaduras de nível 80). Para níveis superiores pede itens adicionais mais yang e alguns desses itens têm uma versão (+),
e que podem ser muito raros alguns, o que os torna valiosos.
Se for melhorar algum item muito valioso e como tem probabilidade de falhar, pode usar os seguintes itens, que no caso de falhar, não é destrúido, mas sim piorado um nível:
Tem no caso de melhoramentos de itens até (+4), um item que não falha:
Para conseguir um destes itens são necessários alguns itens:
Melhorar um objecto tem uma certa probabilidade. Valores exactos não são conhecidos, mas a probabilidade é mais pequena consoante o maior for o nível do item.
Em ferreiros de Guild, a probabilidade de sucesso nos melhoramentos é superior em 10%, mas em contrapartida é cinco vezes mais caro. É aconselhado para melhorar itens mais valiosos ou que peçam itens adicionais mais raros, como é o caso das pérolas.
