Diferenças entre edições de "Guia - Como recuperar contas Windows Live/Hotmail"
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De seguida, abrir-se-á outra página onde pedem informações pessoais e informações sobre a conta em questão. É importante que responder ao máximo de campos possíveis pois irão facilitar a identificação perante o Suporte. | De seguida, abrir-se-á outra página onde pedem informações pessoais e informações sobre a conta em questão. É importante que responder ao máximo de campos possíveis pois irão facilitar a identificação perante o Suporte. | ||
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Depois de preenchidos todos os campos que forem possíveis, é só avançar para uma nova página onde é fornecido um PIN que irá servir para validar o pedido quando forem contactados pelo Suporte, por isso, é bastante importante que o guardem num sítio seguro. | Depois de preenchidos todos os campos que forem possíveis, é só avançar para uma nova página onde é fornecido um PIN que irá servir para validar o pedido quando forem contactados pelo Suporte, por isso, é bastante importante que o guardem num sítio seguro. | ||
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Concluído todo o processo irão ser contactados pelo Suporte num prazo máximo de 24h. Se efectivamente forem identificados como os donos da conta irão receber um link para procederem à alteração da password da mesma, caso contrário é possível que vos peçam mais informações, isso irá depender da validade dos campos que vocês preencheram. | Concluído todo o processo irão ser contactados pelo Suporte num prazo máximo de 24h. Se efectivamente forem identificados como os donos da conta irão receber um link para procederem à alteração da password da mesma, caso contrário é possível que vos peçam mais informações, isso irá depender da validade dos campos que vocês preencheram. | ||
Revisão das 16h33min de 24 de novembro de 2012
Se de alguma maneira um utilizador for roubado ou por algum motivo perdeu o acesso às suas contas Windows Live/Hotmail, este tutorial vai ajudar a recuperá-las utilizando um processo bastante eficaz.
Poderão aceder ao suporte do Windows Live aqui
Após clicar no link disponibilizado acima irão ser direccionados para uma página específica onde irão pedir o email da conta que se quer recuperar e um email alternativo para serem contactados pelo Suporte do Windows Live.
De seguida, abrir-se-á outra página onde pedem informações pessoais e informações sobre a conta em questão. É importante que responder ao máximo de campos possíveis pois irão facilitar a identificação perante o Suporte.
Depois de preenchidos todos os campos que forem possíveis, é só avançar para uma nova página onde é fornecido um PIN que irá servir para validar o pedido quando forem contactados pelo Suporte, por isso, é bastante importante que o guardem num sítio seguro.
Concluído todo o processo irão ser contactados pelo Suporte num prazo máximo de 24h. Se efectivamente forem identificados como os donos da conta irão receber um link para procederem à alteração da password da mesma, caso contrário é possível que vos peçam mais informações, isso irá depender da validade dos campos que vocês preencheram.
